LEGAL REFERENCE

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập khi mở tài khoản, cách chúng tôi xử lý...

Thu thập khi đăng ký và nạp tiềnMã hóa SSL cho giao dịchQuyền truy cập và xóa dữ liệuLưu trữ tuân thủ địa phươngKhông chia sẻ bên thứ ba ngoài nhà cung cấp thanh toán
s66600 Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Tài Khoản Của Bạn

Phạm Vi Áp Dụng Và Đồng Ý

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ CHÍNH SÁCH

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân, cần sao kê thông tin hoặc muốn xóa tài khoản, hãy liên...

Chat Trực Tuyến Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình...
Email Bảo Mật Gửi yêu cầu tới địa chỉ email hỗ...
Trung Tâm Trợ Giúp Truy cập phần Trung Tâm Trợ Giúp từ...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Cam Kết Bảo Mật Của Chúng Tôi

Chúng tôi công khai cách thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu tài khoản để bạn tin tưởng rằng thông tin cá nhân được xử lý đúng cách. Mỗi điểm...

Thu Thập Tối Thiểu

Chúng tôi chỉ yêu cầu email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay VNPay. Không có bảng hỏi thêm về địa chỉ chi tiết hay thu nhập hàng tháng trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu.

Mã Hóa Toàn Trình

Mọi giao dịch và truyền dữ liệu được mã hóa SSL từ thiết bị của bạn tới máy chủ. Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thô; tất cả đều được băm bằng thuật toán một chiều với muối ngẫu nhiên.

Phân Quyền Truy Cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và đội kiểm tra tuân thủ mới xem được hồ sơ tài khoản đầy đủ. Nhật ký truy cập được ghi lại và kiểm tra hàng tháng để phát hiện hành vi truy cập trái phép hoặc bất thường.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong năm năm theo yêu cầu pháp lý; sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất và chuyển vào kho lưu trữ ngoại tuyến nếu cần lưu giữ lâu hơn cho kiểm toán.

Không Bán Dữ Liệu

Chúng tôi cam kết không chia sẻ danh sách email hoặc thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích marketing. Dữ liệu chỉ được truyền tới nhà cung cấp thanh toán như MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch.

Cập Nhật Thường Xuyên

Chính sách được rà soát mỗi sáu tháng và cập nhật khi có thay đổi về luật bảo vệ dữ liệu hoặc cách thức xử lý thông tin. Bạn sẽ thấy thông báo trên trang chủ trước ba mươi ngày khi có điều chỉnh.

SO SÁNH NỘI BỘ

Nhất Quán Qua Các Trang Pháp Lý

Chính sách bảo mật này được soạn cùng thời điểm với các trang Điều Khoản Dịch Vụ và Chính Sách Cookie, đảm bảo không có mâu thuẫn về cách chúng tôi xử...

01

Phạm Vi Thu Thập

Điều Khoản Dịch Vụ nêu rõ dữ liệu nào bắt buộc để mở tài khoản; Chính Sách Bảo Mật giải thích cách lưu trữ và mã hóa; Chính Sách Cookie chỉ ra dữ liệu nào được thu qua trình duyệt.

02

Thời Hạn Lưu Trữ

Cả ba trang đều ghi năm năm cho dữ liệu giao dịch và ba năm cho nhật ký truy cập. Không có sự khác biệt về mốc thời gian; bạn có thể đối chiếu để chắc chắn chúng tôi tuân thủ nhất quán.

03

Quyền Xóa Tài Khoản

Điều Khoản Dịch Vụ xác nhận bạn có quyền đóng tài khoản; Chính Sách Bảo Mật mô tả quy trình gửi yêu cầu xóa dữ liệu và thời gian xử lý mười bốn ngày làm việc cho cả hai hành động.

04

Chia Sẻ Bên Thứ Ba

Chính Sách Bảo Mật nêu rõ chỉ chia sẻ với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay; Điều Khoản Dịch Vụ liệt kê các trường hợp đặc biệt như lệnh tòa án; Chính Sách Cookie không chia sẻ cookie với bên ngoài.

05

Mã Hóa Và Bảo Mật

Cả ba trang đều ghi SSL cho truyền dữ liệu và băm mật khẩu; Chính Sách Bảo Mật thêm chi tiết về phân quyền truy cập nhân viên; Chính Sách Cookie nói về cookie bảo mật session và HTTPS only.

06

Thông Báo Thay Đổi

Mọi chính sách đều yêu cầu thông báo ba mươi ngày trước khi sửa đổi có hiệu lực. Bạn sẽ thấy banner trên trang chủ và email nhắc nhở nếu đã đăng ký nhận thông báo pháp lý.

07

Ngôn Ngữ Và Phiên Bản

Chính Sách Bảo Mật có phiên bản tiếng Việt và tiếng Anh; Điều Khoản Dịch Vụ cũng song ngữ; Chính Sách Cookie đang trong quá trình dịch. Nếu có mâu thuẫn, phiên bản tiếng Anh được ưu tiên cho mục đích pháp lý.

ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT

Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Chính Sách

Những điểm dưới đây thể hiện cách chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình xoay quanh chính sách bảo mật, giúp bạn dễ dàng kiểm soát...

Bảng Điều Khiển Riêng Tư Trong phần Tài Khoản của bạn có tab Quyền Riêng...
Xác Thực Hai Lớp Chúng tôi khuyến khích bật xác thực qua ứng dụng...
Thông Báo Giao Dịch Mỗi lần nạp hoặc rút qua MoMo ZaloPay VNPay, bạn...
Chế Độ Ẩn Danh Bạn có thể chọn hiển thị biệt danh thay vì...
Lịch Sử Sửa Đổi Mọi thay đổi về email, số điện thoại hoặc phương...
Hỗ Trợ Đa Ngôn Ngữ Chính sách bảo mật và tất cả email thông báo...

Câu Hỏi Về Chính Sách Bảo Mật

Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn nạp tiền lần đầu qua MoMo ZaloPay VNPay. Nếu bạn chỉ duyệt sảnh game mà không nạp, chỉ có email và mật khẩu được lưu trữ để tạo phiên đăng nhập.

Có, mọi giao dịch qua MoMo ZaloPay VNPay đều dùng kết nối SSL và chúng tôi không lưu chi tiết thẻ hay mã PIN. Nhà cung cấp thanh toán xử lý dữ liệu nhạy cảm; chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc nút Xóa Tài Khoản trong tab Quyền Riêng Tư. Chúng tôi xác minh danh tính bằng tài liệu tùy thân, sau đó xóa dữ liệu trong mười bốn ngày làm việc và gửi email xác nhận hoàn tất.

Dữ liệu giao dịch giữ năm năm theo yêu cầu pháp lý; nhật ký đăng nhập giữ ba năm. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa tự động khỏi hệ thống sản xuất hoặc chuyển vào kho lưu trữ ngoại tuyến nếu cần cho kiểm toán.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán MoMo ZaloPay VNPay để xử lý giao dịch, và có thể cung cấp cho cơ quan pháp luật nếu có lệnh tòa án hợp lệ. Không bán danh sách email hay thông tin cá nhân cho công ty marketing.

Vào tab Quyền Riêng Tư trong phần Tài Khoản, nhấn nút Tải Dữ Liệu; chúng tôi tạo tệp JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập. Tệp sẽ gửi về email đăng ký trong hai mươi bốn giờ.

Có, chúng tôi rà soát mỗi sáu tháng và cập nhật khi luật bảo vệ dữ liệu thay đổi. Bạn sẽ thấy thông báo trên trang chủ ba mươi ngày trước ngày có hiệu lực và nhận email nhắc nhở nếu đăng ký nhận thông báo pháp lý.